Verstandig en veilig online winkelen

Waarom merkproducten kopen?

Laat je niet misleiden door lagere prijzen elders.

Canon adviseert je alleen producten te kopen bij de officiële Canon store of een goedgekeurde dealer zodat je zeker weet dat je product onder de Europese garantie valt.

Nu online winkelen

Lees verder om de valkuilen te voorkomen van parallelimport of namaakproducten.

Wat is parallelimport?

Parallelimport of 'grijze-marktproducten' zijn Canon-producten die niet bestemd zijn voor de import in de Europese Unie (EU) en andere landen van de Europese Economische Ruimte (EER).

Omdat Canon haar producten aanpast om te voldoen aan de behoeften van elke specifieke markt, worden producten die bestemd zijn voor verkoop in de EER (waaronder Nederland) geleverd met andere accessoires, handleidingen, [software] en garanties dan producten die bestemd zijn voor markten buiten de EER, zoals de Verenigde Staten, Hongkong en China.

Het gevaar van parallelimport

Als je het risico neemt en een parallelproduct aanschaft, krijg je mogelijk de verkeerde gebruikershandleiding en incompatibele accessoires, en komt je product misschien niet in aanmerking voor Canon's Europese garantie en technische ondersteuning. Sommige parallelimporteurs voegen zelfs reisadapters toe die mogelijk niet voldoen aan de Europese veiligheidseisen, om ervoor te zorgen dat de oplader werkt in jouw land.

Het kan ook moeilijk zijn om je geld terug te krijgen van de verkoper volgens de Nederlandse wet als de verkoper buiten de EER is gevestigd.

Het gevaar van namaakproducten

Er zijn vele websites die speciaal gemaakt zijn om je te laten geloven dat ze authentieke Canon-producten verkopen, terwijl ze kopieën of namaakproducten verkopen.

Elektrische namaakproducten kunnen gevaarlijk zijn en leiden tot lichamelijk letsel en schade aan je eigendommen. Door te winkelen op websites die namaakproducten verkopen loop je ook het risico slachtoffer te worden van identiteitsdiefstal en fraude.

Meer informatie over het identificeren van vervalsingen.

Waarschuwing voor oplichters

Canon heeft vernomen dat meerdere websites beweren dat ze sterk afgeprijsde Canon-producten met meer dan 90% korting aanbieden. Deze websites zien eruit als de officiële Canon Store. Canon gelooft dat deze websites niet echt zijn en alleen Canon-klanten willen verwarren en overtuigen om persoonlijke en financiële gegevens te delen. Canon adviseert haar klanten alert te zijn tijdens het online shoppen bij Canon en andere winkels.

U kunt de officiële Europese Canon-webshops herkennen aan de uniforme domeinnaam: https://store.canon.xx

De laatste tekens verschillen per land.
Bijvoorbeeld: https://store.canon.fr en https://store.canon.nl.

Samen met Canon kun je dit probleem aanpakken.Hoe?

Canon heeft een speciaal team dat nauw samenwerkt met de politie, de douane en warenwetinstanties om je te beschermen tegen de gevaren van namaakproducten.

Als je twijfelt, niet kopen.

Als je denkt dat je een namaakproduct hebt gekocht of informatie hebt over een website die vermoedelijk nagemaakte goederen verkoopt, neem dan contact op met Canon via ipr.info@canon-europe.com

Ga voor de veiligste en prettigste manier om Canon-producten te kopen nu naar de Canon store