Contact

Hoe kan Canon je van dienst zijn?

Mocht je nog vragen hebben, dan is het antwoord misschien snel en gemakkelijk te vinden op de pagina Veelgestelde vragen.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben, dan kun je contact opnemen met Canon's klantenservice;

• Stuur Canon een e-mail via store@canon.nl

• Of bel Canon op +31 (0)20 721 9103

De klantenservice van Canon is op werkdagen geopend tussen 9:00 en 17:00 uur (gesloten in het weekend en op feestdagen).

De medewerkers doen hun best om binnen het uur antwoord te geven tijdens kantooruren.

* Tijdens de feestdagen is onze klantenservice  op de volgende dagen beperkt bereikbaar: Dinsdag 24 en 31 December 09:00 – 13:00

Bestelling annuleren

Je kunt je bestelling annuleren voordat je item is verzonden. Neem contact op met Canon's klantenservice om te zien of je bestelling kan worden geannuleerd. Nadat je bestelling is verzonden kun het item nog terugsturen als dit overeenkomt met Canon's retourbeleid.

Items retourneren

Volgens Canon's retourbeleid heb je 30 dagen bedenktijd. Als je een item wilt retourneren, ga je naar de informatie over retourneren voor verdere instructies.

Feedback

Canon stelt je mening op prijs en streeft naar een goede klantervaring. Als je feedback wilt geven over Canon's service, website of gekochte producten, neem dan contact op via store@canon.nl.

Meer informatie over Onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie (ODR).